Программа лояльности

Гость получает карту в подарок, если сумма чека за один визит составила более 3 000 рублей.
Основным и обязательным условием участия в программе лояльности является заполнение анкеты Гостя.
При регистрации в программе необходимо заполнить все поля анкеты и подтвердить согласие с условиями программы лояльности.

Начисление баллов на бонусную карту происходит с момента ее активации. Активацией считается оплата первого счета. Карта становится доступной для использования баллов на следующие сутки.

Каждая карта Гостя имеет свой идентификационный номер, который регистрируется при каждом визите.
Все данные суммируются в персональной карточке гостя в системе ресторана и влияют на повышение уровня скидки.
При списании баллов действует следующая формула: 1 балл = 1 рубль.
Картой можно оплатить не более 50% от суммы чека.

- Начисление бонусов по карте Гостя в ресторане действует только на стол владельца карты.
- Для получения привилегий следует уведомить сотрудника до получения счета в ресторане.
- Баллы начисляются при оплате счета наличными или посредством банковской карты.
- Баллы начисляются на все счета, но оплатить можно по алгоритму: скидка и бонусы не суммируются в одном заказе, гость выбирает что-то одно.
- Исключения составляют только бизнес-ланчи, акционные позиции, блюда и напитки со скидками. На чеки с участием акционных блюд и напитков списание бонусов не производится.
- При оплате счета баллами, начисление бонусов происходит на остаток суммы чека (на сумму, которая не оплачена баллами).

В программе лояльности предусмотрено 3 уровня бонусов.1 – уровень – «Дорогой гость» (разовая сумма чека не менее 3000 рублей или покупка бонусной карты) – кэшбек по карте 10% на все меню и напитки
2 – уровень – «Silver» сумма чеков от 50 000 руб до 100 000 – кэшбэк по карте: 15% на все меню и напитки
3 – уровень – «Gold» сумма чеков от 100 000 рублей – кэшбэк по карте: 20% на все меню и напитки.

По карте РЕСТОРАНА гости получают дополнительно 3000 бонусов на День Рождения, которые можно потратить в течении 7 дней со дня начисления. Гость может воспользоваться одним из следующих условий бонусной программы в День Рождения: скидка на заказ -20% и начисление бонусов на карту для дальнейшего использования или 50% cписание подарочных бонусов. Подарочными бонусами можно оплатить 50% от счета в течении 7 дней со дня начисления бонусов.
Подарочные бонусы не распространяются на заказы на доставку и навынос.

– только на стол владельца карты (в ресторане). Привилегии и скидки не распространяются на другие столы и номера
– по персональным данным (имени и номеру телефона).

– на мероприятия для юридических лиц, туристических групп и т.д.

Если карта не использовалась в течение 3 месяцев с момента последнего визита и начисления бонусов, то все накопленные бонусы сгорают.

Правила выдачи и использования бонусных карт устанавливаются рестораном и могут быть изменены последней в одностороннем порядке. Администрация ресторана может по своему усмотрению вносить изменения в бонусную программу, включая период действия карты и бонусов. Вся информация, касающаяся бонусной программы, будет доводиться до владельцев карт путем размещения информации на сайте ресторана. А также путём SMS или e-mail рассылок (в соответствии с выбранным видом оповещения при регистрации).
Бонусная карта является собственностью ресторана. Ресторан оставляет за собой право изменить правила выдачи и использования карт выборочно для конкретных держателей без объяснения причин.